Easier Worx Applications
| التسويق العقارى و متابعة العملاء | RSWorx/RSWorxXM |
بعض القرارات تستطيع أن تأخذها بناء على الخبرة و التجربة أو حتى الغريزة
ولكن
التحكم و المعرفة الكاملة بالحقائق هى أمر حاسم للنجاح و هام فى إستمرارية النشاط.
لذلك كان لابد من توافر آداة قوية تساعدك و تدعمك فى تحويل الأرقام و الحقائق إلى معلومات تعتمد عليها فى دعم قرارات الإدارة الذكية و الفعالة.
(التسويق العقارى و متابعة العملاء)
فهى مجموعة فريدة و متكاملة تماماً من الأدوات التى توفر ما يلى:
· سهولة الاستخدام سواء عند إدخال البيانات أو البحث عنها أو طباعتها.
· التصميم الموحد لجميع شاشات البرنامج مما يسهل تنقل المستخدم بين أجزائه المختلفة دون الحاجة لإعادة التدريب عليها .
· نظام أمنى شامل و موثوق به يحدد وظائف كل مستخدم داخل البرنامج مع تأمين شامل لكل حركة مسجلة داخل البرنامج و معرفة المسجل الأساسى و من قام بأخر تعديل عليها.
· يدعم تعدد الشركات
· يدعم تعدد الفروع
· مجموعة متكاملة من البيانات تسهل عملية التواصل مع عملاء الشركة بشكل أفضل :
و تشمل كافة البيانات المتعلقة بالعميل سواء (تعريفية - عناوين - مالية )
§ كما تم إدراج إدارة علاقات العملاء فى البرنامج مما يسهل لمسئولى البيع و التسويق تتبع الموقف الكامل و الفعلى للعميل مما يساعدهم على إتخاذ القرار الصحيح و السريع.
§ يوجد أيضا أرشيف مستندات العميل الذى يسهل سرعة الوصول لوثائق العميل من أى من فروع الشركة دون الحاجة إلى المستندات الورقية مما يقلل من تكلفة التشغيل و الإستهلاك.
§ يمكن معرفة موقف العميل بالنسبة لوحدة مفردة أو لكل تعاقداته مع الشركة فى كافة مشاريعها على إختلاف أنواعها .
§ يمكن إصدار كشف حساب للعميل يتعلق بوحدة معينة أو كشف حساب عام لكل تعاملاته المالية مع الشركة .
§ معرفة موقف عقود العميل المبرمة مع الشركة .
§ معرفة مشاركات العميل فى الوحدات المتعاقد عليها مع الشركة بواسطة عميل أخر
§ معرفة المعاينات المختلفة التى قام بها العميل لمشروعات الشركة و الوقوف على آرائه و تعليقاته مما يساعد على تقصى آراء العملاء فى مشروعات الشركة.
§ متابعة طلبات العميل على وحدة محددة و التغييرات المطلوبة فيها .
§ تتبع الموقف المالى للعميل سواء لوحدة محددة أو كافة تعاملاته المالية مع الشركة .
§ الوقوف على حالة الإنذارات القانونية المرسلة للعميل فى حالة تأخره عن السداد و كيفية التصرف فيها .
هذا غير الكثير و الكثير من الخصائص فيما يتعلق بالعملاء.
· تفاصيل فنية كاملة عن مشروعات الشركة تساعدك على الوصول إلى القرارات المناسبة
§ تعريف المشروع بكامل مشتملاته .
§ إمكانية تحديد تواريخ العمليات المختلفة لكل وحدة داخل المشروع (البدء- الإنتهاء- بدء التشطيب- الإنتهاء من التشطيب- التسليم النهائى ) مما يساعد على تحديد جدول زمنى للتنفيذ و تتبعه .
§ قوائم الأسعار للوحدات المختلفة فى المشروع الواحد تمتاز بالمرونة الشديدة جداً فى تحديد تفاصيل السداد مع إمكانية تغيير تفاصيل السداد لكل وحدة على حدة عند إنشاء التعاقد الخاص بها.
§ مخطط حجز كامل يظهر كل تفاصيل الوحدات مع بيان نوعيتها (مدخل- محل- شقة- شالية-فيلا- خدمات) أو حالتها (خالية- حجز- حجز متأخر تعدى تاريخ صلاحية الحجز دون إجراء تعاقد- تعاقد- وحدة مغلق التعامل عليها- وحدة منقولة - وحدة متنازل عنها- وحدة مدمجة)
§ إمكانية إجراء حجز سريع للوحدة .
§ إمكانية تسجيل إستمارة الحجز مع بيان طلبات العميل على الوحدة و القيمة التقديرية لطلبات و تاريخ تنفيذها إن وجد .
§ تحديد الفرع القائم بالحجز و كذلك السمسار .
§ إمكانية إختلاف الفرع المختص بالتحصيل من العميل عن فرع الحجز .
§ مرونة كاملة فى تحديد كيفية السداد (نقدى - آجل ) مع إمكانية تغيير مواعيد الدفعات لكل وحدة على حدة .
§ وجود نوعيات مختلفة من الدفعات (حجز- تعاقد- شهرى- نصف سنوى- إستلام-تعديلات.....إلخ) .
§ إمكانية سداد عمولة السمسرة سواء على مستوى الوحدة أو فى خلال فترة أو على كل قسط منفصل .
§ وجود كم هائل جداً من التقارير المدروسة بعناية فائقة لإعطاء أكبر قدر ممكن من المعلومات الموثوقة و السريعة .
- متابعة التدفقات النقدية من خزينة محددة خلال فترة .
- سداد مستحقات السماسرة و العملاء و الفروع .
- متابعة التحويلات المالية بين الفروع المختلفة .
- متابعة تحويلات السماسرة و مندوبى التحصيل .
- متابعة كشف حساب سمسار خلال فترة محددة و معرفة رصيده .
- سداد عمولات السمسرة و التحصيل المستحقة .
- متابعة كافة المتصلين فى خلال فترات الإعلانات .
- معرفة نسبة تأثير كل وسيلة إعلانية و مدى الإقبال عليها و مدى جدواها .
- معرفة التأثير التسويقى لإعلان معين و مدى الإقبال عن طريقه .
- تحويل عميل الإعلان إلى عميل فعلى عند تحقق الشراء من الشركة .
إمكانية الإتصال المباشر بين فروع الشركة المختلفة وذلك لضمان عدم تكرار الحجوزات على نفس الوحدة مع معرفة نشاط كل فرع يومياً .
- متابعة المراسلات الصادرة والواردة سواء بالنسبة للفروع أو العملاء .
- تتبع حركة المستندات المختلفة بين الفروع .
- تتبع حركة المستندات المرسلة لعميل محدد أو مجموعة عملاء .
- الوقوف على حالة الإنذارات القانونية المرسلة للعميل .
- معرفة حالة العملاء الملغى التعاقد معهم وماهية التعاقد وما تم سداده منهم وأسباب إلغاء التعاقد .
هذا غير الكثير من المميزات الأخرى.............................................
بعض التقارير المتوفرة فى البرنامج :
| القيمة التعاقدية للوحدات و المسدد خلال فترة | تحصيلات خلال فترة |
| تحصيلات متوقعة | تدفقات نقدية |
| مبيعات خلال فترة | موقف عملاء |
| موقف عملاء خلال فترة محددة | طلبات العملاء |
| قوائم أسعار | معاينات خلال فترة |
| تفصيلى دفعات - شيكات | تفصيلى دفعات شهرى - نصف سنوى |
| تفصيلى دفعات محددة | تفصيلى دفعات محددة - عملاء |
| تفصيلى دفعات مختلفة | دفعات تعاقد |
| دفعات مستحقة خلال فترة على اساس الفرع | مجمع دفعات شهرى - نصف سنوى |
| السمسار / شهور | مبيعات خلال فترة |
| مبيعات سمسارة تفصيلية | مبيعات مشروع |
| إجمالى دفعات محصله | محصل خلال فترة |
| محصل من عملاء خلال فترة | حدود إئتمان عملاء |
| شئون قانونية | دفعات عن طريق سماسرة |
| دفعات فترة | دفعات فروع |
| دفعات مبنى/قطعة | تحصيلات متوقعة/أخرى |
| متأخر/مستحق مكان التحصيل | متأخر/مستحق وحدات |
| مقارنة الثمن الأساسى / الأضافات | مقارنة قيمة بيعية / تحصيل |
| مقارنة قيمة تقديرية / بيعية | بيانات مبانى/قطع |
| بيانات مشروع | بيانات الملاك الوحدات التفصيلية |
| بيانات الملاك/المشاركات | عمولات سمسرة خلال فترة |
| مبيعات من خلال سماسرة فى فترة محددة | مبيعات مبانى/قطع |
| مبيعات مشروع | وحدات مخصصة |
| رسومات بيانية . | الحجوزات خلال فترة |
Tatweer For Information Technology
